Biotérmica lança pesquisa de satisfação de cliente

Oferecer melhorias contínuas, este é um dos principais objetivos da Biotérmica. Para tanto, é realizado anualmente pesquisa de satisfação para que os clientes possam avaliar os serviços e, a partir destes retornos, seja possível aperfeiçoar os serviços prestados. A pesquisa deste ano já está disponível.

Com sete questões que abordam diversos aspectos, a pesquisa é de múltipla escolha e a identificação do respondente é opcional. A colaboração dos clientes é essencial para manter a qualidade da atuação.